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主要功能
(一)通讯管理www.szdawan.com
(二)客户管理(CRM)
(三)话术管理
(四)常见问题（FAQ）
(五)统计报表
(六)权限管理
(七)远程座席
•大网 IPCC系统，完全突破传统地域的限制，极大的扩展了电话交换系统的应用范围。由此可以实现：
1. 分机无限量—由于该系统采用网线部署所有分机，系统不再需要提供大量的分机接线卡，不仅可以实现分机数量无限制，而且还比传统方式的分机故障率更低，稳定性更好。
2. 分机远程部署—该系统支持多个网络协议注册的远程分机，并可实现快速信息交换和资源共享。
3. 分机之间“0”话费—所有分机（包括本地和异地分机）之间通话费为零。
4. 变长途为市话—在多个服务器并行的情况下，拨打异地电话（改地已放置系统服务器）时，系统可以路由选择当地服务器发起呼叫，从而实现长途电话变市话。
联系人：余先生 18603057355 QQ：34422762
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